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旅游重庆-他们引领了重庆文明旅游的新风尚

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小学生偷开奥迪

據了解,這場主題為「文明在行動·滿意在重慶」的崗位服務明星展示活動,由重慶市委宣傳部、市文明辦、市文旅委、市交通局、市商務委、市市場監管局等部門聯合主辦,旨在助力打造重慶旅游業發展升級版,提升遊客旅遊滿意度。

剛剛過去的七八月份,重慶旅遊市場「暑期游」持續升溫。大批遊客前往當地景區景點參觀遊覽,很多知名景點都排起長隊。在渝中區長江索道售票點外,《工人日報》記者看到穿戴着統一標識馬甲和帽子的志願者格外忙碌。他們為排隊等候的遊客送上了解暑的酸梅湯,還為等候的遊客丟垃圾、撐傘、指路、宣傳文明旅遊,營造出良好的旅遊環境。這一系列的舉動被遊客看在眼裡記在心裏,不少人點贊:「這樣貼心的志願者服務,讓來重慶旅遊的體驗感太好了。」

據介紹,「雙曬活動」不僅曬出了重慶這座山水之城的顏值、美麗之地的氣質,也凝聚了鄉情、催生了共鳴,讓更多的人關心和支持重慶的發展,極大促進了重慶文旅產業的融合發展和重慶美好形象的廣泛傳播。

120位行業明星引領新風尚近些年,不少到過重慶鐵山坪森林公園的遊客對講解員熊莎莎印象深刻。她充滿熱情,講解用詞生動形象,對公園如數家珍,讓遊客彷彿身臨其境。除了景點的講解,她還自學了關於鐵山坪地質風貌、歷史等相關背景知識,令遊客有了更加深刻的體驗。「地理知識、歷史知識,還有禮儀知識……這些都需要掌握和精通,好的講解員應該是一名雜家。」熊莎莎認為,講解員既代表了景區的形象,又代表了重慶的形象,一舉一動都被遊客看在眼裡,刻在記憶里,因此隨時隨地都必須按照最高標準要求自己。也許正因為這樣,熊莎莎總能為遊客帶去難忘的優質服務,也連續被評為鐵山坪森林公園最受遊客歡迎的講解員之一。

最近,熊莎莎又獲得一個新的榮譽。她和其他119位來自各個行業的服務者,被評為重慶旅遊界的崗位服務明星。

當地業內人士對《工人日報》記者表示,隨着旅遊人次和旅遊收入的不斷增加,重慶已成公認的「網紅打卡目的地」。重慶旅遊市場能擁有如此高的人氣,除了不斷提升對外形象品牌,也不忘對內開展文明旅遊建設,真正做到了「既要人氣,更要口碑。」

「每當聽到遊客這樣的贊語,我就特別滿足。」文明旅遊志願者尹康傑滿臉笑意。

「能獲得遊客如此高的好評率,和我們景區堅持文明旅遊建設有着密不可分的關係。」武隆喀斯特旅遊區相關負責人對記者說。

流動的文明旅遊風景線前不久,馬蜂窩聯合重慶市旅遊數據中心發佈的《中國省域自由行大數據系列報告之重慶市》顯示:重慶各個景區景點好評率均超90%;其中,武隆喀斯特旅遊區名列前茅,98%的遊客在旅遊體驗環節給了點贊。

《工人日報》記者了解到,這120位崗位服務涵蓋了重慶旅遊市場的各個行業,既有五星級的士司機、旅遊公司的專業導遊,也有飯店服務員、旅遊商品店營業員,甚至還有留在重慶從事酒店服務的外籍人士……

「當時看到同事分享在朋友圈的活動鏈接,我就深深地被重慶的城市美景和重慶人的熱情吸引住了,所以,在決定年假去哪兒玩時,我不假思索就選定了重慶。」在鵝嶺二廠文創公園,來自山東的遊客趙普告訴記者,通過觀看「雙曬活動」的視頻,他感受到重慶人對身處城市的熱愛,也感受到重慶人對外來遊客的歡迎,更感受到了重慶這座城市良好的文明氣質。「旅遊最看重的就是行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心,在這裏我都收穫到了。」

地方官員「代言」城市旅遊今年3月開始,一場「雙曬活動」在重慶38個區縣和兩江新區、萬盛經開區展開。這是重慶為推介旅遊在全國率先推出的「新招」——由各個區、縣委書記親自做「導遊」,通過拍視頻、講故事的方式「曬文化、曬風景」,地方官員「代言」重慶旅遊,形成了全民參与互動的效應。

在重慶的景區,文明旅遊志願者隊伍處處可見。這道流動的風景線,遊走在城市裡,遊走在山水間,遊走在每一位遠道而來的遊客的心坎上。

不僅如此,武隆旅遊志願者服務協會的成立,也讓當地文明旅遊有了一道流動的風景線。《工人日報》記者了解到,目前協會已擁有幾百名固定成員。他們各司其職,為遊客提供景區線路指引、住宿餐飲諮詢、贈送線路地圖、搬運行李、購票、應急醫療救助、臨時停車指引、臨時行李寄存、法律諮詢等多種服務。「親情化志願服務」成為當地打造「尚禮武隆」旅遊志願服務品牌的重要舉措。

近日,重慶市文化和旅遊發展委員會(簡稱:重慶文旅委)發佈數據顯示:今年上半年,當地接待遊客2.9億人次,同比增長11%;實現旅遊總收入2552.9億元,同比增長32%。「重慶旅遊像火鍋一樣火,像三峽紅葉一樣紅。」剛剛閉幕的「2019亞洲旅遊產業年會」上,重慶文旅委副主任秦定波信心滿滿。

談及這場活動帶來的效果,中國文化遺產研究院原副院長詹長法深表讚賞。在他看來,「雙曬」將文化、風景進行了串聯和創造轉化,讓外界看到了重慶市民對城市文化的尊重、對城市美景的熱愛、對城市來客的友好,這是重慶文明旅遊展示的一扇窗戶,也是重慶旅遊形象的一次提升。

在武隆仙女山景區,有一個特別的「騎士團」頗受矚目。這是武隆警方為了適應遊客人數和自駕車輛不斷攀升的需求,專門成立的一支景區摩托車巡邏中隊。「隨處見警,隨時安心。」該中隊負責人稱。

「他們引領了重慶文明旅遊的新風尚。」活動組委會負責人表示,此次評選出的120位崗位服務明星,既是文明旅遊的引領者,也是文明旅遊的展示者,他們將發揮先進典型示範引領作用,促進重慶旅遊服務隊伍的進步,助力重慶旅遊服務質量的提升,讓文明旅遊風潮吹遍「山水之城·美麗之地」,讓八方遊客在重慶「行千里,致廣大」。

「雙曬活動相關圖文、視頻累計閱讀量高達25.5億人次,這是一次非常成功的嘗試。」秦定波說,「重慶各個地方的一把手挂帥推介旅遊,形成了強大的旅遊IP,既展示了文化內涵,又展現了文明形象。」

今日关键词:70城房价出炉